新世界百貨素來均關心社會公益，積極參與多項中港兩地的慈善活動，本集團的努力更得到顧客及各方的肯定，並屢獲頒「商界展關懷」標誌。
為響應「致敬人間小天使」的號召，新世界百貨的員工代表于2020年5月12日國際護士節之際，前往上海市普陀區人民醫院、上海交通大學醫學院附屬第九人民醫院黃浦分院及兩家社區衛生服務中心，向堅守崗位的醫護人員送上鮮花和咖啡，並致以誠摯的感謝於祝福。
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