新世界百貨素來均關心社會公益，積極參與多項中港兩地的慈善活動，本集團的努力更得到顧客及各方的肯定，並屢獲頒「商界展關懷」標誌。
新世界百貨連續五年支持在西安舉辦的「牽著蝸牛去散步」全國迷你馬拉松公益活動。該活動由中國智力殘疾人及親友協會和中國殘疾人體育運動管理中心等組織聯合舉辦，旨在通過體育賽事的形式提升公眾對智力障礙群體的認知。活動期間，新世界百貨組織員工義工隊全程支持賽事舉辦，並向相關慈善團體捐贈日用品，助力構建平等、尊重、包容的社會環境。
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