2013年7月，新世界百貨連續七年成為無國界醫生主辦的「無國界醫生日」主要贊助機構。公司早前向中港兩地超過25,000位員工募捐，鼓勵同事捐出一天收入參與「無國界醫生日2013」籌款活動，即等同為「無國界醫生」的全球救援工作當一天義工。在員工的鼎力支持下，短短數日間公司已能籌得善款45萬港元，連續七年成為此活動籌得最高善款的機構。

2013年4月，四川省雅安發生了7.0級地震，取去無辜生命，摧毀無數家園。公司員工迅即慷慨解囊，籌集善款達人民幣48萬元，並全數捐贈予深圳壹基金公益基金會，支援地震災民。此外，南京店、重慶店及多家武漢市分店更自發舉行多個悼念活動，現場氣氛感人，吸引了許多路人加入我們的愛心隊伍。

2013年4月，新世界百貨舉辦了首個全線義工隊活動—「新百小樹苗功課輔導計劃」，以小班形式為缺乏資源的學童提供為期兩個月的免費功課輔導，幫助他們解決學習上的困難，並結合音樂、藝術、遊戲、故事等元素，培養學童全面發展，達至關懷社區的目的。活動已於6月底圓滿結束，獲得全國18個城市逾530名義工積極參與，全國受惠學童近1600名，服務總時數多達1500小時。

有見中國兒童自閉症個案一路上升，公司今年全力響應4月2日「世界自閉症日」。適逢一部以自閉症為題材的電影《星星的孩子》於2012年4月2日首映，公司特別在上海浦建店籌劃了首映禮門票慈善義賣活動，所得款項全部用於幫助自閉症兒童。活動當天，除了上演精彩的舞蹈表演，薛之謙、董藝薇及《星星的孩子》電影導演陳苗女士均現身店內的宣傳活動，與顧客作互動交流。