2011年6月，公司上海区域总工会为上海9家分店有特殊困难的员工发放了紧急救助金，是次活动共帮助了35名员工。2011年5月，华北区发起了向兰州店行政部一名员工的募捐，为该名员工留院的女儿筹集医疗费用，员工们响应活动纷纷伸出援助之手，解决了医疗费用的问题。

"新世界百货于全线分店及办事处设立了「总经理信箱」，安排设在员工食堂，并同时开通电子邮箱，以建立一个高效、民主、创新的工作氛围。信箱和邮箱由专人负责定期收信、记录、跟进及回复，以听取员工心声。同时，公司于2011年5月至2012年9月期间推出「新百新文化—经营创念奖励计划」活动，分期开展不同主题的创念征集活动，并给予优秀提案相应表彰。以上活动让所有员工能够畅所欲言，献计献策，与集团一同成长。"

为配合新百新文化─「敢言、畅言、真言，沟通无极限；新路、新效、新思维，创新无止境」的主题，新世界百货开展了不同的活动以加强沟通及鼓励员工发挥创意。2011年8月，新世界百货进行了市场推广经典案例展示评比大赛，评选出多项优秀案例。透过表彰出色的案例及各区域市场策划人员在比赛过程中的交流与沟通，激发了员工的创新思维。

2011年6月13日，公司在桂林举行了优秀培训导师表彰大会，来自全线各分店的培训导师欢聚一堂，接受嘉奖。会上共颁发了「优秀授权导师奖」、「优秀非授权导师奖」、「课程开发创新奖」、「首席导师奖」、「年度辛劳奖」、「最佳区域培训管理奖」等68个奖项，肯定了所有培训导师为维护新世界百货的营运及服务质素所作出的努力。另外，不同地区包括沈阳、上海、成都、天津等地的分店均举办了各类员工比赛，如优秀员工选拔、收银竞技等，认同及奖励员工于不同范畴作出的贡献。