新世界百货不断优化实体门店营运能力的同时，也在积极进行数字化变革。以实体店铺为依托，利用本集团自营电商平台「新闪购」将线下商品的经营优势引流到在线业务，丰富在线商品品类，联手第三方物流配送服务，实现由店到家的配送模式。

目前，「新闪购」平台业态更加丰富，涵盖美妆护肤、珠宝配饰、鞋履、小家电、家居、儿童服饰以及箱包等品类，还拥有新品速递、会员福利、停车缴费、 积分兑换及商场导购指示等功能。

「新闪购」整体销售表现持续强劲，其中，以女性消费为主的化妆品品类销售占比位居第一。截至2022年6月30日，「新闪购」累计注册会员已超百万，全线会员总人数超过700万人。