新世界百货素来均关心社会公益，积极参与多项中港两地的慈善活动，本集团的努力更得到顾客及各方的肯定，并屡获颁「商界展关怀」标志。
新世界百货联合食品配送平台在店内为外卖送货员开设休息站。该休息站向所有平台的外卖送货员开放，配有桌椅、沙发、空调及手机充电设备，并免费供应急救药箱、便捷雨衣等适用物资，以表达对他们的感谢和关怀。
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