新世界百货推出TTT导师训，旨在通过为管理人员提供培训，赋能员工将知识和技能传授他人，打造企业内部的知识传播网络。学员需完成有关人力资源管理和商业实务等多个主题的专项课程，方能成为认可导师，承担员工培训、专业技能传授等教学任务。

新世界百货推出「新新社团」计划，旨在为年轻员工提供平台，让他们参与不同创新项目，并借此引入他们的新构思和观点，在集团内推动创新发展。同时，「新新社团」成员担任见习管理生导师，帮助他们更好地适应工作环境，互相紧密扶持。

新世界百货着重培养员工的创新思维和追求卓越的精神，积极鼓励他们将工匠的精巧心思应用在日常运营当中，从微细之处体贴顾客的需求。我们围绕企业品牌个性「The Artisanal Movement（工匠精神）」开展培训课程或比赛，鼓励员工抱持专注、认真及精益求精的态度，为顾客打造贴心的消费场景。

新世界百货举办年度人才梯队建设培育项目——「飞鹏展翅 – 新百中层管理者『黃金阶梯』培育计划」，通过学习、调研及实践的全方位培育方式，提升中高层管理人才的管理能力及行业知识。同时，我们继续与国内知名学府上海交通大学合办「2015年零售运营管理研修证书班」，通过现场教学及考察同业业务等多种学习模式，以提升中高层员工在市场策略、领导力、客户服务等方面的才能。