全国防灾减灾日来临之际，新世界百货积极响应国家号召，联合壹基金在全国门店开展「人人讲安全、个个会应急」主题宣传活动，通过电子屏滚动播放防灾减灾主题海报及公益视频，向商户、消费者和社会公众传递「人人来减灾」的理念，切实提升商场及周边社区防灾能力。

新世界百货联合食品配送平台在店内为外卖送货员开设休息站。该休息站向所有平台的外卖送货员开放，配有桌椅、沙发、空调及手机充电设备，并免费供应急救药箱、便捷雨衣等适用物资，以表达对他们的感谢和关怀。

为响应「致敬人间小天使」的号召，新世界百货的员工代表于2020年5月12日国际护士节之际，前往上海市普陀区人民医院、上海交通大学医学院附属第九人民医院黄浦分院及两家社区卫生服务中心，向坚守岗位的医护人员送上鲜花和咖啡，并致以诚挚的感谢与祝福。

新世界百货连续五年支持在西安举办的「牵着蜗牛去散步」全国迷你马拉松公益活动。该活动由中国智力残疾人及亲友协会和中国残疾人体育运动管理中心等组织联合举办，旨在通过体育赛事的形式提升公众对智力障碍群体的认知。活动期间，新世界百货组织员工义工队全程支持赛事举办，并向相关慈善团体捐赠日用品，助力构建平等、尊重、包容的社会环境。