全國防災減災日來臨之際，新世界百貨積極響應國家號召，聯合壹基金在全國門店開展「人人講安全、個個會應急」主題宣傳活動，通過電子屏滾動播放防災減災主題海報及公益視頻，向商戶、消費者和社會公眾傳遞「人人來減災」的理念，切實提升商場及周邊社區防災能力。

新世界百貨聯合食品配送平台在店內為外賣送貨員開設休息站。該休息站向所有平台的外賣送貨員開放，配有桌椅、沙發、空調及手機充電設備，並免費供應急救藥箱、便捷雨衣等適用物資，以表達對他們的感謝和關懷。

為響應「致敬人間小天使」的號召，新世界百貨的員工代表于2020年5月12日國際護士節之際，前往上海市普陀區人民醫院、上海交通大學醫學院附屬第九人民醫院黃浦分院及兩家社區衛生服務中心，向堅守崗位的醫護人員送上鮮花和咖啡，並致以誠摯的感謝於祝福。

新世界百貨連續五年支持在西安舉辦的「牽著蝸牛去散步」全國迷你馬拉松公益活動。該活動由中國智力殘疾人及親友協會和中國殘疾人體育運動管理中心等組織聯合舉辦，旨在通過體育賽事的形式提升公眾對智力障礙群體的認知。活動期間，新世界百貨組織員工義工隊全程支持賽事舉辦，並向相關慈善團體捐贈日用品，助力構建平等、尊重、包容的社會環境。