环境保护一直是新世界百货可持续发展工作的核心项目。公司一方面从日常营运中，实行废物循环再用、减少厨余及节约用电等举措；另一方面，亦积极响应国际环保活动及自行举办多个全线环保活动，鼓励员工及顾客一同实践绿色生活。
新世界百货一直积极响应世界自然基金会的「地球一小时」，连续十年参与有关活动，并于2019年3月30日晚上8时30分将大部分非必要的电灯和广告灯箱熄灭一小时，累计节省2,206度（kWh）电力，相当于约1.6吨碳排放量。同时，我们以「与自然共生」为主题举办「不插电音乐会」，利用最少电力演奏音乐，借此在社区中推广低碳生活方式。
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