为响应「致敬人间小天使」的号召，新世界百货的员工代表于2020年5月12日国际护士节之际，前往上海市普陀区人民医院、上海交通大学医学院附属第九人民医院黄浦分院及两家社区卫生服务中心，向坚守岗位的医护人员送上鲜花和咖啡，并致以诚挚的感谢与祝福。

新世界百货于2015年12月第二年举行以运动为主题圣诞派对—「乒乓很忙」全国义工活动。全国逾150名义工变身为圣诞老人，与650名缺乏资源儿童大玩趣味乒乓竞赛，更陪同小朋友进行创意乒乓工艺制作，义工服务时数超过400小时。

新世界百货在2015年6月举办了第二届的「义工月」活动。活动以「新世界百货‧带你玩转酷乐足球」为主题，为全国达900名缺乏资源儿童举办健康的足球竞技及游戏，公司参与的义工达300人，投入的义工时数达1500小时。

新世界百货订立每年六月为「义工月」，以进一步宣扬义务工作的意义。作为首届「义工月」，新世界百货于2014年6月响应中国传统节日端午节，与武汉市滑坡路小学、西安慧灵智障人士服务工站、新运儿童康复中心及香港青年协会等达25个非牟利机构合作，于全国各地同步举办以「新世界•看我赛龙舟」为主题的义工活动。活动得到中港员工的大力支持，全国多达340名义工与约900名缺乏资源儿童齐心合力，重演经典「赛龙舟」游戏，投入的义工总时数达960小时。