2011年6月，公司上海區域總工會為上海9家分店有特殊困難的員工發放了緊急救助金，是次活動共幫助了35名員工。2011年5月，華北區發起了向蘭州店行政部一名員工的募捐，為該名員工留院的女兒籌集醫療費用，員工們響應活動紛紛伸出援助之手，解決了醫療費用的問題。

"新世界百貨於全線分店及辦事處設立了「總經理信箱」，安排設在員工食堂，並同時開通電子郵箱，以建立一個高效、民主、創新的工作氛圍。信箱和郵箱由專人負責定期收信、記錄、跟進及回覆，以聽取員工心聲。同時，公司於2011年5月至2012年9月期間推出「新百新文化—經營創念獎勵計劃」活動，分期開展不同主題的創念徵集活動，並給予優秀提案相應表彰。以上活動讓所有員工能夠暢所欲言，獻計獻策，與集團一同成長。 "

為配合新百新文化─「敢言、暢言、真言，溝通無極限；新路、新效、新思維，創新無止境」的主題，新世界百貨開展了不同的活動以加強溝通及鼓勵員工發揮創意。2011年8月，新世界百貨進行了市場推廣經典案例展示評比大賽，評選出多項優秀案例。透過表彰出色的案例及各區域市場策劃人員在比賽過程中的交流與溝通，激發了員工的創新思維。

2011年6月13日，公司在桂林舉行了優秀培訓導師表彰大會，來自全線各分店的培訓導師歡聚一堂，接受嘉獎。會上共頒發了「優秀授權導師獎」、「優秀非授權導師獎」、「課程開發創新獎」、「首席導師獎」、「年度辛勞獎」、「最佳區域培訓管理獎」等68個獎項，肯定了所有培訓導師為維護新世界百貨的營運及服務質素所作出的努力。另外，不同地區包括瀋陽、上海、成都、天津等地的分店均舉辦了各類員工比賽，如優秀員工選拔、收銀競技等，認同及獎勵員工於不同範疇作出的貢獻。