為響應「致敬人間小天使」的號召，新世界百貨的員工代表于2020年5月12日國際護士節之際，前往上海市普陀區人民醫院、上海交通大學醫學院附屬第九人民醫院黃浦分院及兩家社區衛生服務中心，向堅守崗位的醫護人員送上鮮花和咖啡，並致以誠摯的感謝於祝福。

新世界百貨於2015年12月第二年舉行以運動為主題聖誕派對—「乒乓很忙」全國義工活動。全國逾150名義工變身為聖誕老人，與650名缺乏資源兒童大玩趣味乒乓競賽，更陪同小朋友進行創意乒乓工藝製作，義工服務時數超過400小時。

新世界百貨在2015年6月舉辦了第二屆的「義工月」活動。活動以「新世界百貨‧帶你玩轉酷樂足球」為主題，為全國達900名缺乏資源兒童舉辦健康的足球競技及遊戲，公司參與的義工達300人，投入的義工時數達1500小時。

新世界百貨訂立每年六月為「義工月」，以進一步宣揚義務工作的意義。作為首屆「義工月」，新世界百貨於2014年6月響應中國傳統節日端午節，與武漢市滑坡路小學、西安慧靈智障人士服務工站、新運兒童康復中心及香港青年協會等達25個非牟利機構合作，於全國各地同步舉辦以「新世界•看我賽龍舟」為主題的義工活動。活動得到中港員工的大力支持，全國多達340名義工與約900名缺乏資源兒童齊心合力，重演經典「賽龍舟」遊戲，投入的義工總時數達960小時。