環境保護一直是新世界百貨可持續發展工作的核心項目。公司一方面從日常營運中，實行廢物循環再用、減少廚餘及節約用電等舉措；另一方面，亦積極響應國際環保活動及自行舉辦多個全線環保活動，鼓勵員工及顧客一同實踐綠色生活。
新世界百貨希望通過拓展自營業務，提供新款的綠色產品選擇，推廣低碳生活方式。我們選擇綠色產品作為LOL原創生活概念店的主打產品，以支持環保產品的研發。本年度的可持續概念主打產品是考格（KAOGE）品牌以軟木製成的環保袋和配件，其中軟木為可降解的自然環保材料。
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