新世界百貨希望通過拓展自營業務，提供新款的綠色產品選擇，推廣低碳生活方式。我們選擇綠色產品作為LOL原創生活概念店的主打產品，以支持環保產品的研發。本年度的可持續概念主打產品是考格（KAOGE）品牌以軟木製成的環保袋和配件，其中軟木為可降解的自然環保材料。

新世界百貨是城市耕作運動的先鋒。自2015年起，我們與屋頂花園營運商天闊農業合作開設屋頂花園，佔地面積達900平方米。該項目旨在讓我們的顧客和城市居民學習有機耕種和收割，在提高公眾環保意識的同時，助力降低環境中的二氧化碳濃度，打造更宜居、更具可持續性的城市空間。

為提高顧客的環保意識，新世界百貨舉辦第三屆「出走大自然」全線戶外環保活動，帶領近3,200名顧客到訪成都黃龍溪、哈爾濱香爐山、安寧雙眉小甸村及武漢東湖綠道等生態景區，學習關愛大自然。我們亦在門店內設立大自然專區，讓未能出遊的顧客也能感受大自然，在社區凝聚綠色力量。

為響應聯合國的「世界環境日」，新世界百貨舉辦第五屆「與新百齊GO GREEN」，獲得近20,000名顧客踴躍支持。全線分店同時舉行「綠色連環GO GO GO」，送出逾3,000盆小盆栽和環保袋等禮遇予綠色打扮的顧客。多家分店更舉辦了「我是大廚·低碳飲食愛煮意」烹飪比賽，為顧客提供一個設計低碳菜式及切磋廚藝的平台。