员工福利及发展
新世界百货深信人才发展是企业可持续发展的成功关键之一。因此，除了提供具竞争力的薪酬福利，我们一直贯彻「以尊重、关怀、信任培育人才」的信念，提供完善的培训系统及人才培训计划，推动员工事业发展。为促进与员工的关系，新世界百货更经常举办关爱员工活动，增加公司的凝聚力。
见习培育计划
为响应新世界集团计划，公司于2010 年3月在上海管理中心及上海区域旗舰店内进行「新世界集团见习管理生新百（上海）见习培育计划」。在一周的实习期内，紧密的培训增进了三位管理生的学习成长与工作体验。透过交流、座谈及市场调查，让学员开拓视野，了解百货行业知识、企业内部营运管理及运作流程，并提升了自身的竞争能力。
「共创新世界」暑期实习团
公司今年为参加「共创新世界」暑期实习团的香港大学生提供20个到上海总部实习的名额，并于2009年6月19日召开2009香港大学生暑期实习团入职欢迎大会，开始为期五周的实习生活。实习期间学员们参加「楼面管理能力提升」课程，跟随顾客服务同事学习了解卖场内各岗位的日常工作，并亲自担任收银员、专柜营业员等。学员们在导师的指导下，从处理基本的专柜货品陈列、沟通工作细节，到执行公司规则、协调部门工作，都能将培训所学知识运用于实习岗位上，为即将踏入社会的大学生们打下良好工作基础。
新百价值观再造工程
公司为员工设计了「新百价值观再造工程」活动，透过读书会、问卷调查、研讨会及训练课程等项目，提升团队士气，增强员工对新百价值观的认同及企业归属感。「新百价值观再造工程」于2008年12月至2009年6月期间举行，活动分「解冻/倡导期」、「变革/探索期」、「重塑/定义期」和「巩固/ 深化期」四个阶段。
优友工程
公司不时为员工设计激发潜能的活动，提升服务技能。从2008年起，公司便开展「优友工程」系列活动，以「优质生活，以客为友」作核心价值，通过不同竞赛，提升员工服务意识，让他们的优秀服务技能得到充分发挥。
与上海交通大学合办零售营运管理课程
公司于2006年3月开始与上海交通大学合作推出了零售营运管理系列课程，共开设23门有关百货零售专业知识的管理课程，成为国内首家联同大学院校设立培训百货零售专业人员课程的百货公司。